Ferraz TCP, de Souza LGM, Mello CHP. Nível de excelência organizacional em melhoria contínua: estudo de caso em organizações do ramo automotivo. GEPROS [Internet]. 1º de junho de 2007 [citado 13º de novembro de 2024];(2):Pag. 143. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/161