Alves CA de M, Machado Filho CAP. Os princípios de governança corporativa e a atuação das ouvidorias em instituições bancárias no Brasil. GEPROS [Internet]. 23º de julho de 2014 [citado 22º de julho de 2024];9(2):51. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/1064