v. 15 n. 2 (2020)

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Publicado: 2020-06-01

Artigos

  • Aplicação do modelo SERVQUAL na avaliação da qualidade do serviço prestado por uma empresa de segurança em uma Instituição de Ensino Superior

    Millayne Nogueira Medeiros, Anderson Tiago Peixoto Gonçalves, Luiz Joaquim Diniz da Silva, Wellerson Melo Mota, Heitor Gomes de Moura
    01
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2267

  • Comparação dos projetos fatoriais completo e fracionado em um modelo de simulação de eventos discretos em um sistema de manufatura para os leiautes celular e celular virtual

    Claudio Decker Decker Junior, Elisa Henning, João Carlos Espíndola Ferreira, Bruna de Freitas Zappelino
    23
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2422

  • Proposta de alteração do layout de um centro de distribuição de produtos alimentícios utilizando simulação de cenários e o método de processo de análise hierárquica (AHP)

    Daniéli Bonecher, André Loch Carmona, Francielly Hedler Staudt, Luisa Mafra Oliveira
    58
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2430

  • Análise do comportamento da oferta de medicamentos contra hipertensão e diabetes no estado do Rio Grande do Sul entre 2006 e 2017 por meio da metodologia ARIMA

    Antonio do Nascimento Branco, Cristiano Ziegler, Mayara Rohenkohl Ricci, Roselaine Ruviaro Zanini, Adriano Mendonça Souza
    91
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2435

  • Gestão empresarial de emergências: uma análise dos Planos de Ação Emergencial de barragens de alto dano potencial associado instaladas no município de Ouro Preto/MG

    Camilla Adriane de Paiva, José Francisco do Prado Filho
    111
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2451

  • Qualidade de vida no trabalho (QVT): análise bibliométrica do período 2014-2018

    Tulio Cremonini Entringer
    135
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2470

  • Empirical study of the meaning of work measurement scale

    Rosemeire Colalillo Navajas, Eric David Cohen
    154
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2480

  • Um estudo sobre o processo de desenvolvimento de produtos-serviços em uma empresa de afiação e recuperação de ferramentas de corte industrial

    Lucas Moraes Rufini de Souza, Glaycon Rodrigo Amaral, Leonel Del Rey de Melo Filho
    175
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2487

  • A Gestão do Conhecimento Holística: análise de aderência do modelo de Hanashiro

    Fábio Corrêa, Jonathas Antunes Batista, Eric de Paula Ferreira
    204
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2503

  • Atributo de qualidade e mecanismos de mensuração no subsistema de cafés especiais no Brasil: uma revisão de literatura

    Amanda Ferreira Guimarães, José Paulo de Souza, Sandra Mara de Alencar Schiavi
    227
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2514

  • Confiabilidade de prensas excêntricas horizontais paralelas de uma linha de fabricação de embalagens metálicas para bebidas

    Ronaldo Rodrigues da Silva, Tamires Sousa Araújo
    253
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2516

  • Asset management system (ISO 55001) and Total Productive Maintenance (TPM): a discussion of interfaces for maintenance management

    Renan Favarão da Silva, Gilberto Francisco Martha de Souza
    288
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2528

  • Estimating the cost of calibration services using the TDABC costing method

    Rodrigo Schons Arenhart, Angélica Alebrant Mendes, Morgana Pizzolato
    314
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2532

  • Sustentabilidade corporativa no setor de energia elétrica Brasileiro: um estudo de caso

    Paula Michelle Purcidonio, Marta Lucia Azevedo Ferreira, Bruna da Matta Marques, Maressa Filgueiras Leão, Thamires Curopos Sylvestre Soares
    337
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2538

  • Replanejamento de bases de despacho de veículos de resgate: um estudo de caso no Rio de Janeiro - Brasil

    Thayse Ferrari, Marcus Vinicius Oliveira Camara, Glaydston Mattos Ribeiro
    369
    DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i2.2540