O papel da tecnologia da informação na condução do planejamento e controle da produção: um estudo de caso

Carlos Fernando Martins, Charles Anderson Prada, Aline França de Abreu, Abelardo Alves de Queiroz

Resumo


Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa exploratória, realizada em uma empresa de manufatura
de grande porte, com o objetivo de entender as influências da Tecnologia da Informação (TI) nas atividades
de planejamento, programação e controle da produção. A pesquisa mostra que com a evolução dos sistemas de
informação de sistemas isolados para sistemas integrados, as atividades relacionadas ao planejamento, programação
e controle da produção, também foram influenciadas, apresentando novos aplicativos computacionais
para integrar as informações industriais e para buscar melhor eficiência operacional. Quatro resultados principais
foram alcançados: i) a TI melhora a eficiência das operações de planejamento, programação e controle
da produção, por meio de sistemas de informação corporativos; ii) a TI melhora as comunicações dos dados
industriais, apoiando a integração computacional, desde a coleta de dados até os planos de produção; iii) a TI
facilita as tomadas de decisões gerenciais por meio da disponibilização de informações adequadas para estimativas
de mercado e gerenciamento de riscos de mercados; iv) e a TI apoia a inovação no desenvolvimento de
novos produtos e serviços.

Palavras-chave: Sistemas de Informação Industrial; Tecnologia da Informação; Sistema Integrado da Manufatura;
Planejamento e Controle da Produção; MRP.

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DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v0i1.214

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