Implementação e continuidade do Ciclo PDCA: Um estudo de caso no setor metal mecânico

Sergio Possale, Jéssica Syrio Callefi

Resumo


Este estudo tem por objetivo analisar a implementação e a continuidade do Ciclo PDCA como forma de gerenciamento para a aplicação de melhorias em toda a linha de produção de uma empresa do setor metal mecânico. Este estudo de caso teve início com a identificação das principais não conformidades existentes ao longo dos processos produtivos. Em seguida, utilizando o PDCA, planejou-se diversas melhorias em todos os setores da fábrica que foram aplicadas com o intuito de atingir algumas metas estabelecidas. Através do monitoramento dos indicadores relacionados a qualidade e produtividade, constatou-se uma redução de 55% nos custos da empresa com não conformidades e também ganhos de produtividades em alguns setores chave. Todas as alterações nos processos foram documentadas, para que as padronizações permanecessem inseridas na cultura da empresa. Como principal contribuição, verificou-se que, após notar os resultados de diminuição de custos, a empresa autorizou a implementação do PDCA como uma de suas estratégias de qualidade, dando continuidade ao programa de Gestão da Qualidade da empresa.

Palavras-chave


Gestão da Qualidade; PDCA; Ferramentas da Qualidade

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DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v15i3.2572

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