Resiliência na Cadeia de Suprimentos: O Caso de Uma Empresa de Cosméticos
DOI:
https://doi.org/10.15675/gepros.v14i3.2601Palavras-chave:
RESILIÊNCIA, RUPTURA, CADEIA DE SUPRIMENTO, COSMÉTICOS, ELEMENTOS, VENDA DIRETA, COMPRASResumo
A busca pela eficiência em cadeias de suprimentos pode aumentar sua exposição à riscos de ruptura e para evitá-las, alguns elementos estão apontados no contexto da resiliência. O objetivo do trabalho foi identificar elementos para construir resiliência, tendo como foco a área de compras de uma indústria de cosméticos. Na parte empírica, foi realizado um estudo de caso. Os elementos que contribuem para a área de compras são comunicação, compartilhamento de informação e integração externa, usados na negociação com fornecedores. Identificou-se que ações para reduzir os riscos do modelo de negócio e variações de demanda são importantes para construção de resiliência.
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