Mattos VLD, Avila SH, Figueiredo VLMD. Um instrumento para medir a satisfação dos passageiros de um sistema de transporte público. GEPROS [Internet]. 1º de março de 2017 [citado 3º de junho de 2023];12(1):63. Disponível em: https://revista.feb.unesp.br/index.php/gepros/article/view/1599