v. 11, n. 3 (2016)

Sumário

Artigos

Monitoramento da qualidade do processo de manutenção de extintores
Raphael Henrique Teixeira da Silva, Daniela Carine Ramires Oliveira
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1
Percepção e análise do programa 5S em uma empresa prestadora de serviço
André Luiz Emmel Silva, Lucas Vinícius Reis, Leonardo Moraes Aguiar Lima dos Santos, Mauricio Sandim, Zora Ionara Soares Pereira
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23
Análise postural e ergonômica: estudo das atividades produtivas em uma Cooperativa de Laticínios localizada na cidade de Itaperuna - RJ
Jéssyca Barrozo de Souza Castilho, Jacqueline Magalhães Rangel Cortes Barbirato, Camila Mendonça Romero Sales
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39
Gestão da qualidade em terminais intermodais da cadeia logística brasileira de grãos
Caroline Foscaches, Renato Luiz Sproesser
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57
Análise de desempenho do SAMU/Bauru-SP em períodos de pico de demanda
Larissa de Souza Ghussn, Regiane Máximo de Souza
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75
Aplicação do pensamento Lean Office e mapeamento do fluxo de valor no processo de concepção de unidades bancárias de uma empresa do setor financeiro
Nelson Antônio Calsavara
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105
Mitigação de impactos ambientais: um estudo com as companhias que compõem o Polo Industrial de Camaçari (PIC)
Sônia Maria da Silva Gomes, Thayse Ssantos da Cruz, Rafaela De Jesus Bastos Santos, Carolina Andrade Carvalho Silva
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119
Logística reversa do lixo tecnológico: um estudo sobre o comportamento dos consumidores de aparelhos móveis
Liliane de Souza Vieira da Silva, Andressa Gonçalves, Adriana Bachmann
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133
Análise dos recursos impulsionadores da vantagem competitiva - o caso BRF Foods
Jacir Favretto, Darlan José Roman, Simone Sehnem
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153
Análise dos refrigeradores e freezers utilizados no Brasil e de novas tecnologias que possam aumentar sua eficiência energética
Mario Henrique da Fonseca Oliveira, Daisy Aparecida do Nascimento Rebelatto, Bruno Dantas Yamashita
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173
A bibliometric study on SCRUM approach: patterns, trends and gaps
Antonio Carlos Bonassa, Marly Monteiro Carvalho
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191
Diferentes perspectivas de sucesso em projetos de inovação: uma análise comparativa das abordagens Design for Six Sigma e Design Thinking
Karyn Martinelli Lopes, Marly Monteiro de Carvalho, Eduardo de Senzi Zancul
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221