Garcia, José Augusto Campos, Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho", Brasil

• Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas n. 4 (2014) - Artigos
  Definição de framework para a padronização de processos em um periódico científico com base em revisão da literatura e nos objetivos de desempenho
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