A metodologia de multicritério como ferramenta para a tomada de decisões gerenciais: um estudo de caso

Resumo

O presente trabalho apresenta um modelo de apoio à decisão voltado à análise de melhor candidato para a ocupação de cargo de gerente de Produção. A capacidade em analisar situações que abrangem simultaneamente critérios qualitativos e quantitativos do processo de decisão, tais como as características pessoais, educação e experiência profissional etc., se destacam como importante característica do modelo. O método analítico embutido no processo no modelo de decisão foi o AHP (Analytic Hierarchy Process), em função de sua flexibilidade quando aplicado a problemas de tomada de decisão. O método deste modelo foi operacionalizado através do software Expert Choice, que garante a qualidade no desenvolvimento do modelo e estimula a participação de vários membros da organização. Palavras-chave: Multicritério, AHP, Experimento.