The influence of project management on the performance of projects to implement procedural improvements: A multiple case study.
DOI:
https://doi.org/10.15675/gepros.v18i00.2827Keywords:
Project Management, Performance, Results, Processes and Improvement ProjectsAbstract
Purpose – Project management is well established in the literature as a useful methodology for planning, organizing, monitoring projects in order to ensure its completion. Improvement projects are internal initiatives within an organization that can originate from different sources, especially from the search for continued improvement.
Theoretical framework – Within this context, the research will seek to understand what are the benefits and influences of Project Management when applied to these types of projects, using as a research method a multiple case study in two companies, in units in Brazil and the United States, in which interviews were conducted with professionals directly involved improvement projects within the organization.
Design/methodology/approach – The data from the recorded interviews were transcribed, organized, grouped, compared and analyzed and the discussions and results are presented in the present study.
Findings – Relevant findings are that Project Management, at first, provides companies with guidance on how to plan their improvement projects to better execute them, but none of the evaluated companies showed homogeneous adoption.
Research, Practical & Social implications - Some of the limitations found in the present study are that only two companies of specific branches were evaluated.
Originality/value – This article will seek to investigate what is the influence of the application of the project management methodology on the performance of procedural improvement projects, from its definition, to its planning, execution and observation of the results arising from the practice.
Keywords - Project Management, Performance, Results, Processes and Improvement Projects.
References
ALEU, F. G.; AKEN, E. M. V. Systematic literature review of critical success factors for
continuous improvement projects. International Journal of Lean Six Sigma. v. 7, n. 3, pp. 214-232. 2016. DOI: https://doi.org/10.1108/IJLSS-06-2015-0025
ANTONY, J.; GUPTA S. Top ten reasons for process improvement project failures. International Journal of Lean Six Sigma. v. 10, n. 1, pp. 367-374, 2019. DOI: https://doi.org/10.1108/IJLSS-11-2017-0130
ANTONY, J.; LIZARELLI, F. L.; FERNANDES, M. M.; DEMPSEY, M; BRENNAN, A.; MCFARLANE, J. A study into the reasons for process improvement Project failures: results from a pilot survey. International Journal of Quality & Reliability Management, v.36, n. 10, p. 1699-1720. 2019. DOI: https://doi.org/10.1108/IJQRM-03-2019-0093
BELASSI, W.; TUKEL, O. I. A new framework for determining critical success/failure factors in projects. International Journal of Project Management, v. 14, n. 3, p. 141-151, 1996. DOI: https://doi.org/10.1016/0263-7863(95)00064-X
CARLESS, S. A.; WEARING, A. J.; MANN L. A short measure of transformational leadership. Journal of Business and Psychology. v. 14, n. 3, 2000. DOI: https://doi.org/10.1023/A:1022991115523
CARVALHO, M. M.; RABECHINI JR., R. Fundamentos em Gestão de Projetos: construindo competências para gerenciar projetos (4a ed.), São Paulo, Atlas, 2015.
CARVALHO, M. M.; PATAH, L., BIDO, D. Project management and its effects on project success: Cross-country and cross-industry comparisons. International Journal of Project Management, v. 33, n. 7, p. 1509–1522, 2015. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2015.04.004
DAWSON, A. A Practical Guide to Performance Improvement: Tools and Tips to Sustain and Control Project Improvements, AORN Journal, vol. 110, n. 5, 2019. DOI: https://doi.org/10.1002/aorn.12837
DUQUE, W. S.; PELISSARI, A. S. Proposição de modelo entre gerenciamento de projetos e gestão estratégica: alinhamento de processos para realização de objetivos organizacionais. In: XXXIV Encontro do ANPAD. Anais... Rio de Janeiro, 2010.
EASTON P. C. Evitando Custos Redundantes no Gerenciamento de Projetos de Descoberta Eletrônica. PMI. Pennsylvania: Newtown Square, 2011.
GUNASEKERA V. S.; CHONG SIONG-CHOY. Knowledge management for construction organisations: a research agenda. Kybernetes, v. 47, n. 9, pp. 1778-1800, 2018. DOI: https://doi.org/10.1108/K-10-2017-0378
JIANG, J. J & KLEIN, G. Risks to different aspects of system success. IN Information & Management, n. 36, p. 263-272, 1999. DOI: https://doi.org/10.1016/S0378-7206(99)00024-5
JHA, K. N.; IYER, K. C. Critical determinants of project coordination. International Journal of Project Management, v. 24, n. 4, p. 314-322, 2006. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2005.11.005
KENNY, J. Effective project management for strategic innovation and change in organizational context. Project Management Journal. Maryland: Project Management Institute Inc., v. 34, n. 1, p. 43-53, 2003. DOI: https://doi.org/10.1177/875697280303400106
IKA, L. A. Project success as a topic in project management journals. Project Management Journal, Four Campus Boulevard: Project Management Institute, v. 40, n. 4, p. 06-19, 2009. DOI: https://doi.org/10.1002/pmj.20137
MARZAGÃO, D.S.L.; CARVALHO, M.M. “Critical success factors for Six Sigma”, International Journal of Project Management, v. 34, n. 8, pp. 1505-1518, 2016a. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2016.08.005
MARZAGÃO, D.S.L.; CARVALHO, M.M. The influence of project leaders’ behavioral competencies on the performance of Six Sigma projects. Review of Business Management, São Paulo, v. 18, n. 62, p. 609-632, 2016b. DOI: https://doi.org/10.7819/rbgn.v18i62.2450
MILOSEVIC, D.; SRIVANNABOON. S. Uma matriz teórica para alinhamento entre gerenciamento de projetos e estratégia de negócio. Project Management Journal, p.98-110, 2006.
MORIOCA, S. N.; CARVALHO, M. M. Identificando fatores críticos de sucesso de projeto: um estudo de caso no setor de varejo. Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Belo Horizonte, 2011.
PATAH, L. A.; CARVALHO, M. M. Sucesso a partir de investimento em metodologias de gestão de projetos. Production Journal, São Paulo, SP, v. 26, n. 1, p. 129-144, 2016. DOI: https://doi.org/10.1590/0103-6513.048312
PATAH, L. A.; CARVALHO, M. M. Quantifying the value of project management: The actual situation in the it market in Brazil. Resumos… Ankara: EUROMA, 2007. DOI: https://doi.org/10.1109/PICMET.2007.4349533
PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the project management body of knowledge (PMBOK Guide) (Sixth ed.). Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, 2017.
PEREIRA, N., VARAJÃO, J. Fatores de Sucesso da Gestão de Projetos de ERP – Uma revisão de Literatura. 16ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI’2016), 2016.
PINTO, J. K.; SLEVIN, D. P. Project Success: Definitions and Measurement Techniques IN: International Journal of Project Management, 1988.
REPISO, L.; SETCHI, R.; SALMERON, J. Modelling IT projects success: Emerging methodologies reviewed. Technovation, Article in Press, 2007.
SHAMSI, M.A. and Alam, A. Exploring Lean Six Sigma implementation barriers in information technology industry. International Journal of Lean Six Sigma, v. 9 n. 4, p. 523-542, 2018. DOI: https://doi.org/10.1108/IJLSS-06-2017-0054
SILVA, E. C.; GIL, A. C. Inovação e Gestão de Projetos: Os Fins Justificam os Meios. Revista de Gestão e Projetos – GeP, São Paulo, n. 4(1) p. 138-164, 2013. DOI: https://doi.org/10.5585/gep.v4i1.75
TANAKA, W.; MUNIZ, J.; NETO, A. Fatores críticos para implantação de projetos de melhoria contínua segundo líderes e consultores industriais, Revista Eletrônica Sistemas e Gestão, p.103-121, 2012. DOI: https://doi.org/10.7177/sg.2012.v7.n1.a7
THOMAS, J.; MULLALY, M. Researching the value of project management. PMI. Pennsylvania: Newtown Square, 2008.
YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. Tradução Ana Thorell; revisão Técnica Cláudio Damacena. – 4. ed.- Porto Alegre: Bookman, 2010.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
O(s) autor(es) do artigo autorizam a publicação do texto na revista e garantem que a contribuição é original e inédita, não estando em processo de avaliação em outra(s) revista(s). As opiniões, ideias e conceitos emitidos nos textos são de inteira responsabilidade do(s) autor(es), não sendo a revista responsável por tais conteúdos.
Os editores da revista reservam o direito de efetuar ajustes textuais e de adequação às normas da publicação, caso necessário.
Os autores mantêm os direitos autorais sobre o trabalho e concedem à revista o direito de primeira publicação, sendo o trabalho simultaneamente licenciado sob a Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), o que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Os autores têm autorização para firmar contratos adicionais, separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
