Heurísticas frugais e parciais como referencial de apoio às decisões estratégicas
DOI:
https://doi.org/10.15675/gepros.v0i4.183Resumo
O objetivo do trabalho foi discutir a construção e a utilização de referencial heurístico como ferramenta de apoio às decisões estratégicas. A heurística, neste caso, se aproxima de mapas cognitivos. O termo frugal representa aquilo que é simples e o termo parcial refere-se à leitura de parte dos aspectos que interferem no fenômeno. A metodologia adotada foi o estudo de casos de inovação tecnológica no contexto universitário. A identificação de fatores críticos deu lugar à heurística frugal e parcial CPR (Cultura, Processos e Recursos). Pretendeu-se incorporar em cada um destes vértices, características que podem interferir em processos de inovação dessa natureza e oferecer embasamentos significativos de apoio à decisão estratégica de gestores da área. Concluiu-se que, embora a metodologia da geração de heurística apresente importantes limitações, o seu uso como ferramenta de auxílio, em contextos específicos, pode ser uma forma de despertar a experiência cognitiva internalizada. Palavras-chave: Heurística; Estratégia; Estudo de Caso; Tomada de decisão.
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