A governança e o compartilhamento de conhecimento nos serviços de coworking

Autores

  • Rafaela Froehlich Mestriner Fernandes
  • Aline Narciza Souza Rezende
  • Serje Schmidt
  • Dusan Schreiber
  • Mary Sandra Guerra Ashton

DOI:

https://doi.org/10.15675/gepros.v14i4.2324

Resumo

Este estudo objetiva investigar quais os principais benefícios da colaboração no âmbito da governança relacional (confiança e contrato) e do compartilhamento de conhecimento no segmento de prestação de serviço de coworking. O trabalho contribui com reflexões sobre a colaboração como potencial estratégico aos empreendedores, uma vez que colaboração e empreendedorismo, governança e compartilhamento de conhecimento são fatores importantes aos empreendedores. Para analisar empiricamente os espaços de coworking, foi realizada uma coleta de dados por meio de aplicação de questionários para usuários e não usuários destes ambientes e para gestores dos espaços de coworking, e foi realizada a análise dos comentários de usuários nas mídias. O estudo conclui, sem intenção de generalizar seus resultados, que há usuários que utilizam coworking frequentemente para suas atividades, percebendo a colaboração, incluindo a governança relacional e o compartilhamento do conhecimento, como potencial estratégico aos empreendedores, conforme sugere a literatura referenciada. Os respondentes identificam oportunidades, porém a percepção em relação a confiança foi em menor nível. A análise dos comentários indica a existência de uma visão positiva dos entrevistados. Este estudo instiga uma pesquisa mais aprofundada destes espaços no meio acadêmico e comercial, a fim de contribuir para que os espaços de coworking se constituam em recursos cada vez mais estratégicos, fidelizando os usuários por meio dos benefícios aqui identificados.


Palavras-chave: Colaboração. Governança. Compartilhamento de Conhecimento.

Biografia do Autor

Aline Narciza Souza Rezende

 


Serje Schmidt

le.

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Publicado

2019-09-01

Como Citar

Fernandes, R. F. M., Rezende, A. N. S., Schmidt, S., Schreiber, D., & Ashton, M. S. G. (2019). A governança e o compartilhamento de conhecimento nos serviços de coworking. Revista Gestão Da Produção Operações E Sistemas, 14(4), 176. https://doi.org/10.15675/gepros.v14i4.2324

Edição

Seção

Artigos