Proposição e aplicação de uma metodologia baseada no AHP e na ISO/IEC 25000 para apoiar a avaliação da qualidade de softwares de gestão de projetos

Matheus Henrique Bartolomeu Marques Moraes, Francisco Rodrigues Lima Junior

Resumo


No atual cenário competitivo, as organizações tendem a buscar o aprimoramento dos fatores que influenciam na condução e no sucesso de seus projetos. O uso de um software de gestão de projetos adequado aos requisitos da equipe e do gerente de projetos contribui para o alcance de resultados satisfatórios. Nesse contexto, este estudo propõe e aplica uma metodologia para apoiar a avaliação da qualidade de softwares de gestão de projetos baseada no método AHP (Analytic Hierarchy Process) e nos critérios e subcritérios da norma ISO/IEC 25000:2014. O método AHP é utilizado para definir os pesos dos critérios e dos subcritérios adotados. A metodologia proposta foi aplicada em um caso ilustrativo para selecionar o software mais adequado aos requisitos de três tomadores de decisão. Foram avaliados os softwares Basecamp, MS Project, Service Desk e Primavera. O maior desempenho final foi alcançado pelos softwares Primavera e MS Project, que atenderam a 29 dos 30 requisitos avaliados. Entretanto, devido a algumas particularidades desses softwares, o Primavera foi selecionado.


Texto completo:

PDF


DOI: https://doi.org/10.15675/gepros.v12i2.1653

Apontamentos

  • Não há apontamentos.


Direitos autorais



Licença Creative Commons

Está licenciado com uma Licença Creative Commons - Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional

e-ISSN: 1984-2430
GEPROS. Gest. prod. oper. sist., Bauru, São Paulo-SP (Brasil).

Departamento de Engenharia de Produção da Faculdade de Engenharia da UNESP - Bauru

Av. Eng. Edmundo Carrijo Coube, n° 14-01 Fone: 55-14-3103-6122